Kịch bản Số hóa Đặt lịch hẹn & Quản lý Thẻ liệu trình trên Zalo cho Hệ thống Spa & Phòng khám (5–8 Cơ sở)
Giải quyết bài toán khách quên lịch hẹn và không nắm rõ số buổi liệu trình còn lại bằng ứng dụng đặt lịch trực quan ngay trên Zalo kết hợp nhắc hẹn ZNS.
Chỉ số mục tiêu tham khảo khi kết hợp ZNS nhắc hẹn trước 24h và 2h
Chỉ cần gọi cho nhóm khách chưa bấm xác nhận trên Zalo
Khách hàng tự kiểm tra số buổi còn lại ngay trên Zalo cá nhân
1. Bối cảnh & Thách thức Vận hành
Mô hình hệ thống 5–8 cơ sở dịch vụ làm đẹp phục vụ hàng nghìn lượt khách/tháng, trước đây lễ tân phải gọi điện/nhắn tin thủ công từng người để nhắc lịch.
Tỷ lệ khách đặt lịch nhưng đến trễ hoặc quên hẹn cao, gây lãng phí giường dịch vụ và ca trực của kỹ thuật viên; khách thường xuyên thắc mắc số buổi còn lại trong gói.
2. Kiến trúc Giải pháp Đề xuất
Áp dụng mẫu giao diện Spa & Phòng khám trên nền tảng FITSOFT Zalo Mini App, cấu hình quy tắc khóa khung giờ và luồng xác nhận 2 bước với lễ tân.
3. Các hạng mục cấu phần bàn giao
- ✓ Giao diện Đặt lịch hẹn theo Chi nhánh – Dịch vụ – Khung giờ khả dụng
- ✓ Module Thẻ liệu trình điện tử hiển thị rõ số buổi đã dùng / còn lại và lịch sử xác nhận
- ✓ Hệ thống nhắc lịch ZNS tự động trước 24 giờ và 2 giờ kèm nút Xác nhận / Đổi lịch
- ✓ Màn hình Quản trị lịch hẹn dành cho Lễ tân các chi nhánh
Tiếp tục khám phá lộ trình phù hợp với bạn
Dự án & Cách chúng tôi làm
Mọi hồ sơ dự án công bố trên hệ thống đều tuân thủ quy chuẩn xác minh nguồn và sự đồng thuận của khách hàng. Không sử dụng số liệu hư cấu.
Phần mềm theo yêu cầu
Dành cho doanh nghiệp cần phát triển Web Portal, hệ thống quản trị vận hành nội bộ, B2B Dealer Platform hoặc ứng dụng có logic nghiệp vụ đặc thù không thể áp vào phần mềm đóng gói.
Liên hệ & Tư vấn
Dù bạn đang tìm hiểu Zalo Mini App SaaS, cần xây dựng phần mềm riêng hay chưa chắc chắn nên bắt đầu từ đâu — đội ngũ chuyên gia sẽ phản hồi kèm định hướng rõ ràng.